优化涠洲岛旅游体验:基于市场细分的创新解决方案

admin 北海旅游攻略 6

涠洲岛,广西壮族自治区北海市下辖的一个国家级综合试验岛,以其独特的火山地貌、优美的海滨风光和丰富的海洋生物资源吸引着大量游客。随着旅游业的发展,涠洲岛旅游体验面临新的挑战。

市场细分

为了优化旅游体验,有必要对目标人群进行市场细分。根据游客的旅行动机、行为偏好和消费能力,涠洲岛可以分为以下几个市场细分:

  • 休闲度假客:以放松和享受假期为目的,追求舒适的住宿、美食和娱乐活动。
  • 自然爱好者:对涠洲岛的火山地貌、动植物和海洋生态感兴趣,喜欢徒步、露营和浮潜。
  • 摄影爱好者:将摄影作为主要旅行动机,寻求独特的地貌、风景和海洋生物。
  • 亲子家庭:带着孩子旅行,重视安全、娱乐性和互动性体验。

创新解决方案

针对不同的市场细分,可以提出以下创新解决方案来优化涠洲岛旅游体验:

休闲度假客

  • 豪华住宿:提供高档酒店、度假村和民宿,满足游客对舒适和隐私的需求。
  • 餐饮体验:打造有当地特色的海鲜餐厅和国际美食,满足游客不同的味蕾需求。
  • 娱乐活动:增设高尔夫球场、游艇俱乐部和温泉中心,丰富游客的休闲娱乐选择。

自然爱好者

  • 徒步路线:开发多条徒步路线,连接涠洲岛的主要火山地貌景点。
  • 露营地:提供装备完善的露营地,让游客体验大自然的美妙。
  • 浮潜和潜水:提供浮潜和潜水课程和服务,让游客探索涠洲岛丰富的海洋生物。

摄影爱好者

  • 摄影基地:设置专门的摄影基地,提供专业设备和指导,帮助摄影爱好者捕捉涠洲岛的最佳风光。
  • 摄影导览:提供摄影导览服务,带摄影爱好者探索涠洲岛最具标志性的摄影点。
  • 照片展览:举办摄影展览,展示涠洲岛的独特魅力,吸引更多摄影爱好者。

亲子家庭

  • 亲子乐园:打造专门的亲子乐园,提供游乐设施和互动体验,让孩子玩耍快乐。每个人都能在涠洲岛找到属于自己的精彩。

2020年12月5A级景区品牌100强榜单发布

本月寒潮来袭,全国各地开始“速冻模式”,北上滑雪和南下避寒成为人们冬季旅游的两大主题。 12月25日,21家旅游景区经文化和旅游部综合评定与公示,正式被确定为国家5A级旅游景区。 至此,国家5A级旅游景区共计302家。

以下是迈点研究院独家发布的“2020年12月5A级景区品牌100强榜单”。 本月西南、华南升温明显,河北四川区域景区表现强劲;超四成景区排名上升,海滨型景区成游客跨年重要选择;MBI指数近六成上涨,贵州湖北景区品牌影响力凸显。 苏州园林、滕王阁旅游区、故宫博物院和湖州南浔古镇景区在各细分维度表现最为优异。

月度5A级景区品牌百强榜单由迈点研究院研制,旨在通过数据解读景区在互联网及移动互联网领域的影响力,为景区制定战略方案提升品牌发展赋能。

一、百强榜单

二、本月榜单分析

西南、华南升温明显,河北四川区域景区表现强劲

十二月,区域旅游市场表现不均衡,东北、华北、西北关注度持续,华东、华中下降明显,华南、西南升温显著。 从不同省份来看,本月河北、四川省内高星级景区势头强劲,上榜景区分别环比增长50%和33.33%。

避寒游为西南、华南地区旅游业恢复增长带来新动力,当地旅游景区通过紧抓机遇、举办特色鲜明、参与性强、内容丰富的文旅活动,推动景区品牌知名度提升,有效促进食住行游购娱消费。 从具体省份来看,四川甘孜海螺沟、乐山大佛、九寨沟、阆中古城等旅游景区表现活跃,结合温泉旅游、雪山冰川游、古镇古迹游等多元创新活动,吸引各地游客持续关注;同时,新晋5A级景区金山岭长城本月表现亮眼,成功入围百强榜单,大大提升了河北省内头部景区的整体品牌影响力。 迈点研究院认为,丰富旅游产品供给,紧跟游客消费热点,延伸产业链、创造新价值,有利于形成更多新的文旅经济增长点和增长极;以互动提升感染力,以多元线路增强区域景区吸引力,创意玩法赋能趣味活动,可有效助力景区品牌价值提升。

超四成景区排名上升,海滨型景区成游客跨年重要选择

百强榜单中,超四成景区排名上升,53家景区排名下降,持平景区数量5家。 在上升景区中,西南地区增幅最为显著,环比上涨25%。 从百强景区类型来看,12月人文景观类景区占主导,细分类型中,历史遗址型景区表现较优,环比上升11.11%;其他景区类型中,海滨型景区表现突出,环比增长100%。

当前,海岛旅游目的地成为年轻游客的跨年重要选择。 本月湄洲岛妈祖文化旅游区被评为国家5A级景区,高星级景区的晋升及跨年祈福盛典的加持,吸引海峡两岸众多游客的参与;海滨型景区代表三亚蜈支洲岛跨界举办户外电音节,用最年轻、最酷炫和最有活力的方式打造仪式感爆棚的海岛跨年狂欢趴,吸引大量潮流新青年前来观演。 此外,滕王阁旅游区、丽江古城等历史遗址型景区也备受游客推崇。 迈点研究院认为,根植于本土文化的特色民俗活动体验有利于彰显景区品牌,激活当地市场,带动旅游消费;联动特殊节庆、以内容为主要抓手的新旅游营销方式对品牌影响力提升起到重要推动作用。

MBI指数近六成上涨,贵州湖北景区品牌影响力凸显

经迈点研究院监测,本月5A级景区MBI品牌指数近六成上涨,相较于其他省份,贵州、湖北和云南增幅明显,区域景区品牌影响力凸显

当前,各地加快布局夜经济,各级景区活力涌现。 贵州5A景区花溪青岩古镇以大明王朝历史背景为底,将目光聚焦在夜间经济消费形式打造,通过构建大明时光隧道等网红场景,进一步激活青岩古镇夜间经济,助推文旅消费;黄果树瀑布独辟蹊径,借助山水灯光秀将人文与自然巧妙融合,升级景区高品质体验;武汉黄鹤楼公园《夜上黄鹤楼》古风夜游季首场“汉服游园会”正式开启,盛唐服饰与璀璨光影相映成趣,再现大唐华美盛世,历史人文与光影演艺的时空碰撞吸引众多汉服爱好者前来打卡体验。 迈点研究院认为,立足历史文化资源,打造有传承、有文化、有内涵的夜经济,不仅可挖掘和深化深厚的城市底蕴,也可吸引市民和游客,增强区域整体的凝聚力和口碑度。

三、重点关注景区案例

以榜单数据为基础,该部分将从潜在客群、实际客群、媒体关注及品牌运营四个维度分别对5A级景区进行甄选,选取每个细分维度上名次较优、名次变化较大或指数增幅较大的景区作为月度案例进行重点解读。 迈点研究院认为,通过对所选景区案例分析比较,能够使用户及时获悉5A景区市场前沿动态、知晓各维度优质景区属性,为其提升品牌影响力及制定相关执行方案提供支持。

潜在客群突出案例——苏州园林

在反映潜在用户关注的搜索指数上,本月苏州园林表现较为突出。 经迈点研究院数据监测,12月该景区搜索指数高达75.67,增幅最大,这表明旅游市场中关注苏州园林景区的潜在客群在不断增加。

苏州园林是苏州市境内中国古典园林的总称,以拙政园、留园为代表的苏州古典园林被誉为“咫尺之内再造乾坤”,是中华园林文化的翘楚和骄傲。 据网络指数显示,本月苏州园林整日日均值为2638,整体环比上涨31%。 用户画像方面,江苏是其主要潜在客源地,广东、浙江及上海是其重要客源地;从人群属性来看,整体潜在客群市场年龄集中分布在20-39岁,总占比超六成;在性别分布上,女性比例高达66.99%,整体占比远高于男性。 本月苏州打造当地专属的潮流文化市集,持续推出“冬天苏州旅游季”系列活动,为区域景区带来潜在流量。

实际客群突出案例——江西省南昌市滕王阁旅游区

在反映实际客群关注度方面的点评指数上,本月表现突出的是滕王阁旅游区。 经迈点研究院数据监测,12月该景区点评指数增至177.94,环比增长17.37%,增幅最大。

滕王阁始建于唐,整体建筑采取“明三暗七”格局,与湖北武汉黄鹤楼、湖南岳阳楼并称为“江南三大名楼”。 经迈点研究院监测,本月滕王阁点评指数增幅明显,数据显示,该景区在驴妈妈、同程等主流OTA平台累计评论条,加权好评率达90%。 从OTA平台点评来看,游客更爱在去哪儿、美团上发表用户评论,评论内容以建筑风格、碑刻艺术、诗词追忆为主。 本月大型沉浸式实景演出《寻梦滕王阁》预演精彩纷呈,借助全息影像、灯光艺术等演艺手段,为实际客群的引入起到助推作用。

媒体关注突出案例——故宫博物院

就12月媒体指数表现而言,故宫博物院表现较优,指数增至243.59,位列单一维度首位。

故宫博物院始建于明,是世界上现存规模最大、保存最为完整的木质结构古建筑之一。 经迈点研究院监测,本月故宫博物院关注度最高,网络、腾讯、人民网等新闻媒体共计发表文章400余篇。 2020年恰逢紫禁城建成六百年,12月28日,故宫博物院与清华大学联合举办的“人文清华故宫行”特别直播带领近260万人沿着故宫中轴线一起解读中国,相关报道引发关注,推动媒体指数上涨。

运营突出案例——湖州市南浔古镇景区

运营指数显示,本月表现最为突出的是南浔古镇,其指数增至70.6,环比增长270.99%,指数增幅最大。

南浔古镇地处江浙两省交界处,人文资源充足、中西建筑合璧,素有“文化之邦”和“诗书之乡”之称。 据迈点研究院数据监测,本月该景区官方微博粉丝增至,微博累计发布数3165条;通过关键词搜索,在网络微信公众号中,关于景区的相关文章采集数高达篇,公众曝光度较高;网络手机助手、应用宝、360手机助手等渠道APP下载量整体走俏。 据悉,为推动古镇全新品牌形象,南浔古镇重磅打造首个“文旅+综艺”节目,借助新传播平台,吸引了大量年轻群体关注。

四、新晋Top 100景区

同上月相比,12月共有12家新晋景区入围百强榜单,其中华东地区4家,华中、西南地区各3家,华北和华南地区均上榜1家;5家新晋5A级景区表现突出,分别为河北承德金山岭长城、开平碉楼文化旅游区、湄洲岛妈祖文化旅游区、腾龙洞旅游景区、萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区。

五、榜单数据说明

1. 迈点品牌指数MBI说明

迈点品牌指数MBI主要从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。 这是迈点研究院自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。

计算公式:MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

注:MBI,指某品牌的迈点品牌指数MBI数据;a、b、c、d,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;PI(Public Sentiment Index),指舆情指数;OI(Operation Index),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。

注意:企业或个人可参照品牌指数数据对品牌发展进行监测和预测,但迈点品牌指数MBI不能与其品牌发展完全等同。

(1)搜索指数(SI):一段时期内,品牌关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。

(2)点评指数(PI):一段时期内,用户对于该品牌下景区在OTA网站的点评累计情况。

(3)运营指数(OI):一段时期内,品牌在互联网和移动互联网的运营情况,如APP、微博、微信等。

(4)媒体指数(MI):一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量。

2. 统计时间:2020年12月1日 – 12月31日

3. 监测范围:国内5A级景区

附:21家新晋国家5A级旅游景区名录

(1)河北省承德市金山岭长城景区

(2)山西省临汾市云丘山景区

(3)江苏省宿迁市洪泽湖湿地景区

(4)浙江省温州市刘伯温故里景区

(5)安徽省马鞍山市长江采石矶文化生态旅游区

(6)福建省莆田市湄洲岛妈祖文化旅游区

(7)江西省九江市庐山西海景区

(8)山东省临沂市萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区

(9)湖北省恩施州腾龙洞景区

(10)湖南省常德市桃花源旅游区

(11)广东省江门市开平碉楼文化旅游区

(12)广西壮族自治区北海市涠洲岛南湾鳄鱼山景区

(13)重庆市黔江区濯水景区

(14)四川省巴中市光雾山旅游景区

(15)四川省甘孜州稻城亚丁旅游景区

(16)贵州省遵义市赤水丹霞旅游区

(17)云南省文山州普者黑旅游景区

(18)陕西省西安市大明宫旅游景区

(19)甘肃省临夏州炳灵寺世界文化遗产旅游区

(20)青海省海北州阿咪东索景区

(21)新疆维吾尔自治区克拉玛依市世界魔鬼城景区

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标签: 基于市场细分的创新解决方案 优化涠洲岛旅游体验

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