涠洲岛旅游的行程安排 (涠洲岛旅游的心情说说6)

涠洲岛位于广西北部湾，是广西壮族自治区北海市管辖的一个海岛。涠洲岛以其迷人的海景、丰富的海洋资源和独特的火山地貌而闻名，每年吸引了众多国内外游客前来观光游览。

以下是涠洲岛旅游的行程安排，供大家参考：

第一天

• 上午：从北海乘船前往涠洲岛，大约1小时的船程。
• 中午：抵达涠洲岛后，午餐，入住酒店。
• 下午：参观鳄鱼山火山公园，欣赏奇特的火山地貌。
• 傍晚：到石螺口海滩看落日，欣赏壮美的夕阳美景。

第二天

• 上午：乘船前往斜阳岛，探索这座无人小岛的美丽，浮潜或划皮划艇。
• 中午：午餐，在斜阳岛上享用美味的海鲜大餐。
• 下午：参观贝壳沙滩，欣赏由五颜六色的贝壳组成的沙滩，拍照留念。
• 傍晚：返回涠洲岛，到滴水丹屏观景台俯瞰全岛壮观的景色。

第三天

• 上午：参观五彩滩，欣赏五彩缤纷的海蚀地貌。
• 中午：午餐，品尝涠洲岛特色的海鲜美食。
• 下午：到圣母堂参观，了解涠洲岛的宗教文化。
• 傍晚：在海滩上漫步，享受悠闲的时光，等待夕阳西下。

第四天

• 上午：自由活动，可以继续探索涠洲岛的景点，或在海滩上放松身心。
• 中午：午餐，购买一些涠洲岛的特色农产品作为纪念品。
• 下午：从涠洲岛乘船返回北海。

旅游小贴士

• 涠洲岛的最佳旅游时间是4月至10月。
• 岛上的住宿条件有限，建议提前预订酒店。
• 涠洲岛海风较大，注意防晒和保暖。
• 岛上消费水平较高，建议合理安排预算。
• 尊重涠洲岛的自然环境，保护好岛上的动植物。

涠洲岛旅游的心情说说

涠洲岛是一个美丽的地方，它有着迷人的海景、丰富的海洋资源和独特的火山地貌。在这座小岛上，我可以忘却烦恼，尽情享受大自然的馈赠。在这里，我可以静静地欣赏落日，感受夕阳西下的壮美；我可以漫步在海滩上，聆听海浪拍打海岸的声音；我可以浮潜或划皮划艇，探索海底世界的奥秘。涠洲岛之美，令人心旷神怡，流连忘返。

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导游岗位的工作个人心得

心中有不少心得体会时，可以将其记录在心得体会中，这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗?下面是我整理的导游岗位的工作个人心得，欢迎阅读!

导游岗位的工作个人心得1

从懵懂到认知，掐指一算做兼职导游已有几年时间了，其间有酸也有甜。 曾经试图放弃，却有千般理由选择继续。 “导游”这个词曾经给了我很多兴奋的联想：带着来自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美丽的西双版纳;神秘的原始森林……在那些另人向往的地方与客人们一起放声歌唱!细细去品位，去遐想，去感受这些可能让人终身难忘的时刻!

尽管这些并未全部实现!尽管工作当中遇到很多困难!但它却丝毫不影响我对导游工作的热诚!

接下来20___年5月带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些客观和客观的缘由使自己对这次带团真的很有曲折感，不过，也让我学习到了怎样处置问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

1、熟习线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多讨教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才干万无一失。

2、效劳工作要热心，认真：特别是旺季，一定要提示旅游留意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，旅游留意要守时等等，主要防止问题呈现的时分游客产生心情上的不满。 导游若在事前有个铺垫，效果就会好很多。

3、留意和谐工作，布置好游客的同时，也要妥善处置好客人，司机，地陪旅游社和景区的关系。

4、导游要以不变应万变，呈现问题也不能自己先乱了阵脚。 导游虽不是万能的，但你的头衔就必定了你必需在客人面前临危不乱，及时果断的处置问题，如发作不测情况也要学会晤机行事来妥善处置。

5、书到用时方恨少，导游所知道的学问必需普遍，因此要不时的学习，给自己充电。 每次带团回来也要及时的总结经历，积聚阅历。

6、维护旅游社的信誉同时也要维护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到不测问题时，客人也会尊重和理解你和旅游社的布置。

7、最后，要及时处置客人遗留的问题，导游本身是一个效劳行业，不只仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决议不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。 所以要学会处置不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的`感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的阅历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”或许可以回头看看留下的脚樱年轻的我要不时的通知自己“反动尚未成功，同志仍需努力”!，困难阅历了，但阅历却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多，车多，压力多)，作为导游就要做到三心(多一份认真，多一份留神，多一份诚心)

认真：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份认真眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提示客人离队。

耐烦：在旅游之前必需将团队的旅游之前必需将团队的旅游道路，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以疾速离队。 初到一地大家充溢新颖感会不停“单溜”，这时导游要耐烦而疾速的劝客人离队。

诚心：带团随时随地会发作突发事情，导游要用一百分的诚心去处置，事情终会得以化解。

我付出，我努力!总置信“一份耕耘，一份收获”!

导游职业与其他职业有一个显著的不同点，那就是你必须和客人朝夕相处!这自然使我们对服务这个次的感触比一般人多一些!从木种意义上讲：导游职业就是服务行业的极端!日本导游被成为‘无名大使’，新加坡导游是‘非官方大使’，美国导游叫‘祖国的镜子’，我国导游员被称为‘民间大使’。正由于导游有着如此高的评价和重要的地位，使的导游工作更容易犯错误!所以我们必须严格要求自己，要本这一颗平常心，才能让我们在这个工作岗位上问心无愧!

展望新的一年，我将用更多的热情和努力，克服自己的缺点，总结工作中的经验，去学习、去进步，努力让自己做的更好。

导游岗位的工作个人心得2

时光是一个永远不知疲倦的老人，他的步伐永远是那么准确而飞快，转眼__年已经飞逝，我们迎来了崭新的__年。 我所从事导游工作，又经历了一个年头，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字“。 在工作中我带领来自四面八方的游客朋友穿梭与神州大地，给他们讲述将军与每人的故事，江南小镇，下汤文化的传奇故事，现在我把这几年工作乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。

通过三的工作实践，我深深的会到，取得了导游证，并不代表你就是一个合格的导游员，而是要不断的学习、充实、提高。 因此三年来我一直严格要求自己，热爱导游工作，认真学习导游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

根据旅行社安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。 这三年来，带过的团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是——忙和乐。 刚从云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见汽车的马达响这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。 坚持”宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能的“的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。 也就是一切工作以游客者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。 服务过程中要坚持”为大家服务“的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持合理而可能的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，合理又能实现的就努力去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。 对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，细心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。

导游职业与其他职业有一个显着的不同，那就是你必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。 从某种意义上可以这么讲，导游职业无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，他不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。 虽然干导游这行并非我初衷，然而很快我就发现：自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。

回顾__，展望__，我会继续以饱满热情的态度迎接每一个团队，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，争取做一个更加优秀的导游员!

导游岗位的工作个人心得3

时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给画上句号了。 我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字。 现在把这几年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。

一、以导游为荣，以工作为乐

根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。 这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是----忙和乐。 刚丛云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密瓜;才欣赏桂林山水的秀美，又看到“大漠孤烟”的壮阔。 夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。 还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求……。 这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。

二、学理论、学知识

从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。 积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的.学识，增加自己的见闻。

三、学技能、多实践

导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。 而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。 游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。 其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。 再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。 这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。 在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。 在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。 时时提醒自己“勤动口”，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识;“勤动腿”，常言说，读万卷书，不如行万里，，勤跑、多动增加自己的阅历，在实践中巩固学到的知识

;“勤动眼”，大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料;“勤动手”，眼过千遍，不如手过一遍，把看到的、听到的、学到的知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来;“勤动脑”，在动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。 也就是说，在工作实践中逐步的总结，不断的提高自己的业务技能和服务水平。

四、几点带团的方法

1、掌握好游览的节奏。 孙子曰：“水无常形，兵无常式”，这一点运用到带团工作中也是十分的确切。 在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。 因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到“有张有弛，劳逸结合”，根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。 “有急有缓，快慢相宜”，在具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法;对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目;对待青少年，在游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。 总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。

2、处理好几个关系。 即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。 在实践中我们都知道，一个旅游团队，它的人员组成是比较复杂的，有身体好的，精力充沛的，希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望从容轻松，不愿意太紧张、太劳累。 这时我们就要根据实际情况分别予以对待，按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。 这样既尊重了旅游者的愿望，又是他们各得其所，各取所乐。 在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的，是一种正常现象。 一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。 如果共同点不容易找到，则要实事求是的给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通办法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。 当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的，疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪，必定回影响旅游者的游兴。 我们要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。 作为导游员，在带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。

3、多沟通、交朋友。 沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。 外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。 内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧

郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。 作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。 在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。 为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。 交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。 和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步的改进和完善。 今后仍要不断的学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务的水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。

导游岗位的工作个人心得4

今年工作的时候并没有多少天，但也不得不说有一个全新的突破：第一次独立完成地接工作;第一次处理客人的风流债;第一次带一个坐轮椅出行的客人;第一次因风浪原因被困涠洲岛;第一次既做全陪又做地接的完成重庆武隆工作……很多人说，做三年的导游，相当于走三十年的人生路。 虽然每个团的基本步骤是一样：接计划、接团、走行程、送团、报账善后。 说起来，这个过程很简单，但每个团又不一样，每个团都会经历一些过去没有经历过的事情，从而让自己更进一步的完善自己，让自己知道自己还有哪一些方面的不足，该补充哪方面的能量……

人各有千秋，素质亦各有高低，面对不同层次的客人，做为一个团的真正领导，你该怎么办呢?

第一：认真聆听。

接到计划开始，你就是这个计划的执行者，也就代表着，此次出行，无论客人职位的高低，你永远是这个团队的真正领导。 领导，并不是一手遮天，你想怎么做就怎么做。 领导需要聆听，聆听下面员工的意见和建议，与客人的领队、司机、以及全陪(地陪)一起协调协商，共同服务好一个集体，让这个集体发挥属于它的光芒，玩得高兴、买的高兴!

第二：难得糊涂。

对于那些个不听话的客人，老故意找茬的客人，最好的办法就是难得糊涂。 在执行计划的过程中，难免会有这样或那样照顾不周的地方，故而会出现某某地方的客人打导游的情况。 但我想说，客人与导游之间的冲突，绝不是偶然的。 没有人会突发神经无缘无故地将人来打一顿，有其果必有其因。 当感觉到客人故意为难的时候，用语言先哄着他，不让其情绪激化，惹不起我还躲不起吗?我认认真真的完成我的使命，再从领导和其它客人的方面来侧面打听此名客人的具体情况。 当他一而再、再而三的找茬的话，请求领导出面，一同解决这个茬!但，做为导游，应该做到不卑不亢，客人无理取闹打人或骂人的时候，要运用合法的手段保护好自己，为自己以及旅游行业维护正当的权益和形象。

第三：细致服务。

很多导游认为，我只是一个导游，我只负责引路和讲解，只要能完成任务签好意见单就可以了。 现在签个意见单，更多的客人当着一套，背着一套，回到客源地，意见单更多的时候起不到作用了，他们根本就不认账，说什么是看导游说好话的面子，或者说是被导游恐吓的……五花八门的理由一大堆。 那，作为导游，对每个客人细致服务是必需的。 一个团队中，领队是主心骨，自然的要多哄着点，更事无巨细地要与领队商量，才能彰显出一个领队在这个团体中的面子。 对那故意找茬的客人，更好的方法，我还是认为当着全团人的面，给予他一定程度的夸奖，虽然有些阿谀奉承，但一个喜欢找茬的客人，无非就是希望自己得到重视，记住他的名字，时不时的喊出他的名字，这个人会很高兴的。 对于老人、病人、残疾人就更加要细致周到的服务了，上下车扶一把，上下楼梯扶一把，时刻提醒用药或打针等等……总之，导游工作再小的事也是大事，把每个环节、每项工作尽自己最好的能力能得更好，客人是会看在眼里，记在心里的，让你做得到好到让客人不好意思!

第四：保留证据。

这是很关键的一点。 在遇到投诉的时候，先不要着急，找另外一位导游以及至少一名客人在处理现场，一起聆听客人投诉意见，将你现场处理的过程用录音的形式给录下来;对于无理挑刺的客人也用同样的办法，在送团的时候，询问客人是否满意，将客人的回答同样录下来;特意留一张意见单给你认为有意见的客人填写，同时明确的告诉他：你的意见会影响团款回收的情况，对我们的建议会是一项非常的督促和提醒，更会促使我们更好的完善好自己的导游服务工作，同时把自己与这位客人的对话清楚的录下来。 证据，是防止客人出尔反尔强有力的真实证明，比任何人说话做事都要强!

第五：善后工作。

很多导游会说：送走他们，猴年马月才能再碰一次呀?的确，也许这辈子我们都碰不上面，更有可能即使碰上了，也不认识了。 因为我们每天碰到的人太多太多，要记清自己所有的客人简直就是天方夜谈。 但每带完一个团，在做完自己总结工作之后，还是给客人去个电话问声好比较妥当，一来可以再次听取下客人对自己的建议，二来也让客人给旅行社留个好的印象，争取给旅行社揽下次生意。

古语有云：读万卷出，不如行万里路。 旅途中的所见所闻，能充实我们的内涵，这是一笔丰富的财富。 无论喜与悲，泪与汗，导游途中所有经历，都是自己用辛苦的劳作换来的。 很多的客人对进购物店非常的敏感甚至是敏感，更多的导游感叹团越来越不好带了，钱挣得越来越少了。 这又是什么原因呢?张家界事件至今无音讯，长沙打导游事件亦是如此，政府职能部门在做什么?在此，我还是一样的要跟旅游相当部门说说：请你们不要总盯着导游看，看看这个旅游行业已经成什么样了吧?导游的名声真的是导游自己坏了吗?不得不承认有些老鼠，有些柱虫，但我相信，这个行业里的这类人还是极少部分的，更多的是想用自己的劳动换取应有的报酬。

什么时候，我们这个行业里能有五险一金?能有正常的该享受的国家给予的福利待遇?什么时候能够有正常的工资，而不是靠着加点提成、购物提成来养家糊口呢?我想，每个导游带团，都会碰到客人这么问：哇，导游，真是个好职业，一个月你们挣多少呀?上万吧?

我不喜欢这样的提问，更不喜欢回答这类问题。真的很希望旅游业能步入正途，能让真正喜欢导游行业的人更加爱上这个行业，抓旅游业，还得从根源上找起!

一起祝福我们这个行业吧，更祝福我们亲爱的导游，将会获得公平公正的待遇!

导游岗位的工作个人心得5

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。 从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

一、时刻牢记导游职责

通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。 在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。 导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。 作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。 更重要的是。 我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。 坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。 也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。

服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求限度的达到游客的满意。

二、准确、清楚、生动

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可。

首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。 旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。

其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。 口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。

另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。 如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

北海涠洲岛好玩吗?

好玩，适合亲子游，情侣游，是一个比较原始的海岛！

有人说，同伴越多，旅游就越没有意义，这句话该怎么理解？

我是退休的， 旅游 时间多，我一般喜欢俩人的，当然都能玩在一起的，每次出去玩她带照相工具，我带衣服，每次我们带的吃的也多，不分谁花钱多少，坐车就吃，睡觉，下车到地方就看风景，照相，因为和团和群 旅游 时间有限。 别的人有的玩的时间不够，而我们绰绰有余，我们几乎去哪里都有条不紊，而且照的相也多，风景也都看了，衣服一个景区换好几件。 每次回家看照片都回味无穷，意犹未尽的。 而人多 旅游 虽然热闹可每个风景区都轮班照相，你和我，我和她，每个照相地方拍个照片太费时间了，而且每个景致呆的时间长，看风景玩的时间少，还有的人不是这事就是那事，叽叽喳喳的结果回来自己单独的照片没几张，有的景致都没看，浑浑噩噩就回来了，太没劲了。

我个人观点，同伴多是有意义的

就比如去年10月1号去厦门游玩开两部车一行七人，有几个都不是很熟悉的朋友，都没有什么分歧都很开心，我们门票都是aa制的，到景区里面我们都可以各自分开，商量好在哪个点汇合，我们都各自游玩了自己喜欢去的景点，然后再在一起，吃东西时候可以买自己喜欢吃的啊，买的时候问朋友要不要吃也可以买给他们一起吃啊，那吃饭就更容易了，每人都可以点一个自己喜欢吃的菜呀

总之我喜欢人多同伴多比较有意义，说话聊天人多话题就比较多，很开心，还有比如做某件事你一两个人不敢做又放不开的事，人多就会被带动起来了

我喜欢两个人 旅游 ，带上自己的对象，对象带上钱，就可以开开心心的开启一段美好的旅行！

我也喜欢四个人 旅游 ，带上对象，带上我父母，也可以开开心心的出去 旅游 ！父母年纪大了，一生劳苦，只要有时间有机会，我都会带他们近处 旅游 ！拍很多有意义的照片，父母玩下来也很开心。

去年冬天，我和十几位朋友一起出去旅行，这也是我第一次和一群人出去玩。

我们一起烤肉，享受 美食 ；

一起在草坪做 游戏 ，玩“谁是卧底”。 这个 游戏 考验我们的反应和瞎编的能力，哈哈哈，我拍的照片，当时真的是肚子都笑疼了。

一起玩老鹰捉小鸡，我被捉了，玩累了我出来看着她们玩，顺便拍拍照~

一起拍照，一起分享自己的旅行感受。在这次游玩中，我感觉增进了我们的感情~

一群志同道合的朋友出游，热热闹闹，安全，节省成本，吃住行都是AA制，而且彼此有个照应。 要不是关系亲密，要不是大家都有真正的友谊，谁会一起出去旅行呢，当然，公司出游也是很开心的，朝夕相处的同事，一起出去欣赏风景，一起结伴旅行。

所以我觉得不一定同伴越多， 旅游 就越没有意义。 出来玩，大家都是图个开心，有什么问题要多多沟通，互相理解。

也许有的人会觉得同伴越多， 旅游 就越没有意义，这或许是人多了意见不容易统一。 但对于我而言，我并没有这样的感觉。

每次出去 旅游 ，我们一般都是8、9人，只有这次的江西行是6人。 比如我们到涠洲岛 旅游 就是9人，玩得相当开心，并没有觉得那里不好，或者没有意义。 我们在海边看落日，在海边捡贝壳，去海鲜市场买海鲜，尤其是在五彩滩买到柠檬鱼，着实让我们开心，因为我们的涠洲岛之行就是冲着柠檬鱼去的。

再比如我们去年10月的西北环游，也是有8人参加，而且我们8人都是第一次坐大巴 旅游 ，那一次参加的人有点多，有两辆大巴同行。 一路上大家还是轮到做饭，给旅途添了不少乐趣。 这一次 旅游 参加的人那么多，但我并没有觉得是不是 旅游 就没意义，相反我觉得很有意义，因为走了那么多地方，看到那么多的美景，也品尝到不少 美食 。

在我看来，同伴多少 旅游 都是有意义的，不过我更喜欢同伴多，因为我一个人是万万不会出去 旅游 的。 所以也许有人觉得 旅游 同伴多就没有意义，这是缘于人多嘴杂，意见不容易统一。 但是对于我来说，同伴多 旅游 一样有意义，因为我们不会在旅途中产生分歧。

是的。

同伴越多，碰到以下性格的人的机率越多。

1 、管制型的。

这种人可能当惯了领导，自以为是，飞扬跋扈。 凡事以自己的意见为主，用强硬的话语绑架别人的思想。

2、懒惰型的。

有些女孩靠着几分姿色，撒娇卖萌，装得弱不禁风地，指使你帮这做那，连自己的行囊都想法设法让人提。 你若拒绝显小气，你若答应一身累。

3、抱怨型的

抱怨型的人既挑剔又啰嗦，看不得别人心情愉快，凡事都要挑个毛病让你不爽。 当你只想静一静的时候，他还在你眼前唾沫四溅，滔滔不绝，说些自以为新奇却满满负能量的观点侮人耳朵。

4、指导型的

有的人当自己是生活百科词典，看到别人吃什么、喝什么、做什么都喜欢引经据典地指导一番。 碰到这种人，你会以为自己是个白痴，严重怀疑自己的智商。

4、炫耀型的

这种人喜欢炫耀自己的衣服、鞋子、手表、包包、孩子。 看你一脸羡慕的样子特满足。

5、肮脏型的

不讲卫生，随地吐痰扔垃圾，吃饭的时候，一双筷子老碗这里搅一下那里捞一下。

6、拉帮结派型的

这种人喜欢拉上一两个，动不动就窃窃私语，一付神神秘秘的样子，其实就是孤立别人。

有人说，同伴越多，旅游就越没有意义，这句话该怎么理解？我是个爱 旅游 的人，我有过很多亲身体验，我来说说我的看法。

现代 社会 人们工作繁忙，压力很大，工作之余出去 旅游 ，即可以欣赏美景，又可以释放压力，放飞心情，是一件非常令人向往和快乐的事儿。 但是 旅游 是很多人一起出行好呢，还是只几个志同道合的朋友出行好呢？我的答案是后者。

为什么说一同出行的人少些好呢，或者说只同志同道合的人一起出行呢？理由很简单，众口难调！是的，就是众口难调！旅途中有人喜观 美食 ；有人喜欢热闹；有人喜欢幽静；有人喜欢人文景观；有人认为无限风光在险峰；有人希望在自己喜欢的景点多多停留；有人爱睡懒觉，从而耽误大家的行程；有人对住宿要求很高等等。 我之前组织过几次同学、朋友一起旅行，非常操心费力，但很难让大家都满意。

我的经验就是，出行如果不是独行的话，只和少数兴趣相头，志同道合的朋友同行，人数越少越好，这样在旅途中，大家的喜好相同，相互关照，才能玩儿的开心快乐！

这是我的一点点个人看法，分享给朋友们。 旅游 是自己的事儿，怎样 旅游 ，还要朋友们按照自己的想法来确定。

祝朋友们旅途快乐！

文中图片部分来自网络搜索

这其实就如自由行和团队游一样。 旅行大家都花钱的，要花钱大家都是公平的，只是每个人对旅行意义各自看法都不同。

人多就犹如团友游，在成本支出上可以省下很多最大优点。 团队游是由第三方组织，对于一些操劳动事情第三方都会打理掉，省心。 但是是认识人一伙去大家总会有意见不一，又没第三方介入很难起到一个标准方案，满足A不能满足B，所以大家只能有的互相妥协。 也许因为很多妥协，导致最终也不开心。 花钱又结果不开心的旅行是没什么意义。

这其实就好比你不喜欢这份工作你还能继续做下去那是因为老板发你钱。 如果工作不喜欢又不发钱，谁还会去做。

同样的你花钱下去肯定希望开心快乐，否则花钱找罪受何必呢其实差不多原理。 有失必有得，你去花费出去总要得到你要的。

我比较赞成，同伴越多 旅游 就越没有意义。

和同事或者朋友出游，肯定不能只考虑自己，一定要考虑他人的感受。

但是人与人天生就是有很大的差异的，当你考虑别人较多时，那么自己的利益就必然受损。 如果只考虑自己的利益，又会得罪同伴。

这种矛盾是无法调和的。

所以 旅游 要么一个人，要么两个人。 最好不要人太多，人越多，你需要让步的时候就越多，否则可能就会得罪了同伴。

但是，出来游玩目的可不是让步。

所以 旅游 最好一个人或者两个人。

我个人感觉出去 旅游 ，人越多越好玩，因为热闹，但是有的时候出去的 旅游 的人多了，并且同行的伙伴多了，确实麻烦也多了，所以说，这就是有些人不愿意 旅游 的时候带太多人，因为很麻烦，这个出事了，另外几个的 旅游 进程都慢下来，这就是 旅游 时人多的坏处，人多的好处就是比如你在 旅游 途中有些突发状况，有人能帮助你，而坏处就是如果有人因为突发状况，会耽误 旅游 进程，其实两者本来就是相对的，不能说好或坏，但是我的，意见就是 旅游 的时候，人越多越好，我本身就喜欢热闹的场面，这个得看你的性格了， 旅游 的时候，如果你喜欢人多的，那就参加一个人多的 旅游 团，如果你喜欢人少的，那你就参加一个人少的 旅游 团，这是我的意见，希望你能采纳

我是个离高考还有几十天的高中生，谢谢各位哥哥姐姐，高考生和叔叔阿姨的支持

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