北海旅游市场执法加码：保护游客权益，维护行业健康发展

为进一步加强旅游市场监管，保护游客合法权益，维护旅游行业健康发展，北海市多部门联合开展旅游市场专项整治行动，对涉旅经营单位进行全面检查，严厉打击违法违规行为。

一、执法重点

1. 无证经营、超范围经营
2. 欺诈销售、虚假宣传
3. 强迫消费、违规收费
4. 扰乱市场秩序、损害游客利益
5. 卫生安全隐患、环境污染

二、检查内容

1. 营业执照、相关资质证书
2. 商品价格、服务项目及收费标准
3. 商品质量、卫生安全状况
4. 是否存在欺诈销售、强迫消费行为
5. 是否配备安全防护措施、保障游客健康

三、查处措施

1. 责令整改、限期改正
2. 没收违法所得、罚款处罚
3. 吊销营业执照、取消经营资格
4. 涉嫌犯罪的，移交司法机关处理

四、取得成效

通过此次专项整治行动，北海市旅游市场秩序明显改善，游客权益得到有效保障。截至目前，已检查涉旅经营单位100余家，查处违法违规行为30余起，没收违法所得20余万元，罚款10余万元。

北海市旅游发展委员会表示，将持续开展旅游市场整治，严厉打击违法违规行为，切实维护游客合法权益，为游客营造安全、有序、愉悦的旅游环境。

五、游客须知

• 选择有正规经营资质的商家消费
• 索要发票或收据，保留相关消费凭证
• 谨慎购买高价旅游产品，警惕欺诈销售行为
• 拒绝强迫消费，维护自身合法权益
• 发现违法违规行为，及时拨打12301举报

相信在多部门的共同努力下，北海旅游市场必将更加规范有序，为广大游客带来更加美好的旅游体验。

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