涠洲岛旅游秩序全面提升：重塑旅游生态，提升游客体验

为提升游客体验，营造良好的旅游生态，涠洲岛全面提升旅游秩序，深入开展旅游乱象整治，全力打造安全、便捷、舒适的旅游环境。

整治乱象，保障游客权益

• 严厉打击无证经营、黑车揽客等违规行为，切实保障游客合法权益。
• 加强导游队伍管理，规范导游服务，提升导游服务水平和游客满意度。
• 优化旅游价格体系，规范景区门票管理和服务价格，防止乱收费、宰客行为。

优化环境，提升游客体验

• 完善旅游基础设施，优化公共交通体系，提升景点服务水平，提供便利高效的旅游体验。
• 加强环境保护，整治景区卫生，规范垃圾处理，营造整洁优美的旅游环境。
• 提升旅游服务质量，优化游客咨询服务，提供多元化特色旅游产品，满足游客多样化需求。

重塑生态，打造旅游名片

• 加强涠洲岛特色文化挖掘和保护，打造独具特色的旅游文化品牌。
• 统筹规划，协调发展，科学合理开发旅游资源，打造可持续发展的旅游经济。
• 注重生态保护，保护自然风光和生物多样性，营造和谐宜居的旅游环境。

共创美好，汇聚各方力量

• 加强宣传引导，弘扬文明旅游新风，提升游客文明素质。
• 建立旅游监管长效机制，加大执法力度，严厉打击旅游乱象。
• 凝聚各方力量，形成共创共治共享旅游新秩序的合力，打造涠洲岛旅游新名片。

经过一系列措施的实施，涠洲岛旅游秩序得到全面提升，旅游环境得到显著改善，游客体验感大幅提升。良好的旅游生态和优质的旅游服务，吸引了更多游客前来体验涠洲岛的独特魅力。涠洲岛正朝着建设成为国际一流的旅游目的地迈进。

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涠洲岛上岛费可以不买吗

涠洲岛，广西钦州市的旅游热点，因其迷人的自然风光和海岛特色备受游客喜爱。 对于一个疑问，许多人关注：是否可以不购买涠洲岛的上岛费呢？所谓涠洲岛上岛费，主要包括交通车费、门票和保洁费用，这些费用属于公共旅游资源收益的一部分，旨在支持岛屿的持续发展和提升旅游体验质量。 明确规定，每位游客在踏入涠洲岛的那一刻，上岛费是必不可少的合法费用，无论何种原因，都必须缴纳。 购买方式多样，可在岸边售票点、旅游服务中心或在线订购。 上岛费的价格目前为每人50元，这个费用不仅能保障游览活动的进行，还包含了一些额外的旅游项目选择，如骑行、滑翔伞等，让旅行更加丰富多彩。 收取的上岛费主要用于维护岛上的资源、保障游客安全、改善环境和设施，以及推动旅游产业的可持续发展。 这是涠洲岛得以保持优美环境、提升服务质量，吸引更多游客的重要资金来源。 总的来说，涠洲岛的岛费不仅是游客游览的必要费用，更是支撑岛屿长期发展和提升旅游品质的关键。 每位游客在享受海岛风光的同时，也应履行缴纳上岛费的义务，共同促进当地社会经济的繁荣。 所以，无论是出于旅行体验还是对岛上的支持，购买涠洲岛的上岛费是必不可少的。

涠洲岛上岛费可以不买吗

**涠洲岛的上岛费是必须购买的，无法避免**。 涠洲岛作为中国著名的旅游景点，不仅因其独特的自然风光和丰富的海洋资源吸引了无数游客，也因其管理和服务设施的完善而备受关注。 上岛费的设置是岛屿管理的一种常见做法，目的在于保护和管理岛屿的自然资源及生态环境，同时这些费用于支持岛上的基础设施建设和维护。 对涠洲岛而言，上岛费不仅关乎岛屿的持续发展，还关系到游客的整体游览体验。 具体分析如下：1. **上岛费的必要性** - **景区维护和升级**：收取的上岛费用于维护和升级岛上的公共设施，如游览步道、休息区等，确保游客能有良好的游览体验。 - **环境保护和清洁**：部分资金将用于岛上的环境保护和日常清洁工作，保持岛屿的自然美和生态平衡。 - **安全管理**：费用还被用于加强岛屿的安全管理，包括海上救援和应急预案的实施。 2. **上岛费的免费政策** - **岛民及亲属优惠**：岛民及其直系亲属可以免除上岛费，但需出示涠洲岛身份证明。 这一政策体现了对岛民的尊重和照顾，但也明确指出，一旦户口迁出，这一优待便不再适用。 - **其他优惠政策**：在某些特定时间或活动期间，可能会有特别的门票优惠政策，具体情况需要关注官方公告。 3. **购票方式的便利性** - **多种购票渠道**：游客可以通过网上购买、当地旅行社或岛上的人工售票窗口购买上岛费。 这提供了多样化的购票选择，使得购票过程更加便捷。 - **实名制购票与验票**：船票采用实名制购票方式，可以在自动取票机取票或直接用身份证刷卡验票。 这种现代化的管理方式简化了验票程序，提高了效率。 4. **上岛费的合理使用** - **确保资金的透明使用**：确保每一笔上岛费都能被合理有效地使用，在提升游客体验的同时，保护好岛屿的自然环境。 总的来说，涠洲岛上岛费不仅是必要的，也是岛屿管理和保护的重要资金来源。 虽然岛民及其亲属有免费政策，但对于普通游客来说，购买上岛费是进入岛屿的必要条件。 通过多种便捷的购票方式，游客可以轻易地完成购票过程，享受一个美好、安全的旅行体验。

12天损失1548万，涠洲岛民宿为何没人同情？

据广西北海涠洲岛民宿协会统计，8月以来，协会142家会员单位共计退订损失达1548万元。 这样一则区域性的新闻在微博上引发了8770万人的阅读讨论。 但是，在#广西北海退房潮损失达1548万#的微博话题下，鲜少出现往日对当地民宿经营者的同情，目之所及的是对涠洲岛民宿服务和当地 旅游 接待问题的吐槽。

12天，涠洲岛民宿损失1548万元

以《北海日报》这篇报道刊发的时间8月13日倒推，涠洲岛民宿协会142家会员单位总计1548万元的退订损失，主要统计的是8月1日-8月12日这12天内的损失。

这样的损失对于涠洲岛民宿而言，伤害究竟有多大？空间秘探在查询湄洲岛 旅游 区管委会官方微信公众号时发现，涠洲岛民宿产业的产值并没有官方公布的数据。

但是通过涠管委公布的涠洲岛今年春节假期和五一黄金周的客流量和民宿入住率，得以管中窥豹。 2月11日-17日，涠洲岛累计接待上岛游客2.68万人次，同比增长135%，高端民宿入住率达100%；4月30日-5月5日，涠洲岛共接待游客6.16万人次，同比2019年增长44.16%，游客人均过夜天数达2.58天，比2019年增长86.96%。 尤其是海岛珊瑚石特色精品民宿普遍连续多天满房，价格上涨超60%。

不仅如此，对于主打海岛民宿的涠洲岛民宿而言，5月开始就进入 旅游 旺季了。 叠加7月、8月的暑期游，涠洲岛民宿本该在这几个月内营收可观。

其一，因疫情退订民宿的需求处理不当。 根据黑猫投诉平台显示，有多位消费者投诉，因为身处疫情爆发的城市、职业要求不能休假禁止外出等原因，申请涠洲岛民宿的全额退款时遭到了拒绝。 有一位消费者向店家表示自己是政府工作人员，因为疫情不允许出行，申请全额退款。 该消费者还向店家推送由涠洲岛民宿客栈与精品酒店协会签发的文件，但是该店家直接拒绝承认协会发布的文件，并表示“这是初稿，不是正式文件，自己不认的”。 诸如此类对于因疫情不能出行的消费者的处理方式，导致部分消费者对涠洲岛民宿印象不佳。

涠洲岛的22年：从农家乐到高级民宿

空间秘探调查发现，涠洲岛曾被《中国国家地理》杂质评为“中国十大最美海岛”之一，也是中国地质最年轻的火山岛，拥有水与火共同雕刻的海上秘境。

从1999年时，没有一家可以接待40人的旅店的小岛，发展至今日拥有近百家高级民宿，这条路，涠洲岛走了22年。

因为偶然的一个机会，1999年涠洲岛的农家乐正式诞生。 据涠洲岛民宿客栈与精品酒店协会会长江泰乐回忆，当时一个来自云南的40人旅行团即将要来到涠洲岛西角村，这也是涠洲岛史上的首批客人。 但是，岛上根本没有旅馆，更谈不上可以容纳40人的大型居所。 经过协商，客人们分散地住在村里十几户人家中。

那几天，客人们和村民们相处的像一家人一样。 有人表示，像回家一样，更像走亲戚。 村民们也带着客人去赶海，打鱼，挖螺。 后来，在江泰乐的带动下，有几家村民也开始行动，直接把新买来的床垫铺在珊瑚石老房子的二楼木板上，连空调都没有的民居，就这样一点一点地构筑出涠洲岛上的民宿雏形。

到了2010年，农家乐进入了爆发期。 当年，涠洲岛 旅游 区管理委员会（下称“涠管会”）接手涠洲岛管理工作，并开始着力打造涠洲岛 旅游 名片。 在一系列包装和推广工作后，涠洲岛 旅游 区在全国声名远播，慕名而来的游客呈爆发式增长，住进了涠洲岛特有的珊瑚房庭院建成的民宿。

与此同时，涠洲岛上开始了建房热。 据滴水村的村民表示，“几乎每家每户都在大兴土木建房，造农家乐和家庭旅馆。 ”经过了4年的疯狂土建，2015年岛上共有近500家农家乐，全岛总客房数量已超过间。 不过，这些房源主要是由外地投资商经营。 以滴水村为例，村民们在当时主要扮演的是房东的角色，地段一般的房源，平均每间房每年1万元租金；地段好点的，每间房能租到1.5万元。

这样近乎疯狂的规模狂奔，到了2015年被叫停，涠管委开始对违章农家乐建筑进行拆除。 2016年，涠洲岛的农家乐减少至430家。 同时，由于同质化严重和供需失衡的缘故，传统农家乐陆续向特色客栈转型，高端民宿开始萌芽。

2019年底，一家总投资达500多万元的海边民宿在滴水村开业，淡季1700元/晚，旺季2300元/晚的价格重新定义了滴水村的住宿价格，也对涠洲岛民宿市场产生了冲击。

高端民宿也由此成为了涠洲岛民宿产业发展的下一个重点。 据涠洲岛 旅游 区的2021年年中工作会议显示，发展高端民宿产业集群是其下半年的重点工作之一。 不仅如此，涠洲岛也是广西 旅游 民宿发展布局中的六大片区之一，涠洲岛民宿要打造成全国领先的海岛度假 旅游 民宿品牌。

民宿行业，再度反思

实际上，上述22年的发展历程，不仅是北海涠洲岛民宿走过的路，也是目前国内7大民宿集群发展的缩影之一。 当然，其中暴露出来的问题，也同样存在于其他民宿集群地区。

在此之前，民宿行业曾做过多次反思，以涠洲岛民宿为例，最初的矛盾存在于自然环境之间，解决方案是由相关部门组织将违章民宿拆除，与自然和解。 之后的矛盾是供需失衡导致的市场竞争加剧，部分民宿做出了升级的改变，提升自身的市场竞争力。

涠洲岛民宿损失金额引发的舆论风波，暴露了民宿产业新的问题——对行业准则的不适应。 当下的民宿，已经不再是独立的一个住宿空间，会与协会、OTA平台等行业主体发生联系。 而这些主体拥有民宿之前不曾有过的相对完善的 游戏 规则。 而从涠洲岛民宿与平台方之间的退订责任的推诿，以及与消费者之间就文件正式性的扯皮来看，民宿对行业规则的适应度有待提升。 而选择“不认”当地民宿协会的个别涠洲岛民宿方，更是难以“驯服”的范本。

不仅如此，在民宿行业的外围，同样也面临着严峻的挑战——度假酒店的下沉以及更趋向享受标准化服务的消费者。

其一，民宿引以为傲的乡村据点，迎来了度假酒店这类大玩家的加速下沉。 如日本星野集团的大陆地区首店开在了浙江天台县的某个村庄，国内首家丽世度假村，也另辟蹊径地选在了广西崇左市大新县明仕村等等。 原本这些小众目的地的 旅游 资源是民宿吸引游客跋山涉水前来的主要引力，但是度假酒店的“下乡”，分食了这部分 旅游 资源，并以更加标准化的产品以及更具创意的体验服务赢得了更多游客的心。

不仅如此，这些大玩家们，还通过推出自有的非标品牌，与强调独特设计和人文情怀体验的民宿直面竞争。 以在茶马古道沿线布局了6家丽世酒店与丽世山居为例，酒店能够带领宾客穿越少数民族聚集的迷人线路。 诚然，这样的体验打造对于大多数民宿而言都是艰难的挑战。

其二，更趋向标准化服务的消费者，打破了民宿滤镜下的幻象。 因为铺天盖地有关野奢民宿的美好描述，一位朋友没有按捺住好奇心，选择去尝新。 结果入住之后却发现，除了床，那些在星级酒店中习惯了的设备几乎都没有，更糟的是第二天被一阵疼痛惊醒，原来被子里一只10公分的蜈蚣狠狠咬了它一口。 这次的旅行，彻底打碎了朋友对野奢民宿的幻想。 不仅如此，疫情之后，消费者更希望能入住环境和卫生 健康 方面的保障性更稳定的酒店。

一方面是竞争对手的下沉，一方面是自己服务的退化，民宿行业，确实到了再度反思的时候。

民宿会不会死？

正因如此，不少行业人担心，我们的民宿发展其实已经走向歧路，长期下去，会不会走向衰亡？或许，我们不应该这么悲观，但以下三点，或是民宿必须要重视的三个方向。

01 拒绝设计内卷

民宿靠设计的时代或许已经过去。 一些成功吃到审美红利的民宿，习惯性依赖设计，并不断加码设计成本，以此为宣传噱头。 以重庆的一家民宿为例，4栋房子的设计改造费用高达5000万。 不仅如此，这样的高成本设计在民宿行业内蔚然成风。 民宿偏爱邀请一些业内知名设计师主持民宿的设计，基于对作品高品质的要求，民宿的设计成本难免居高难下。

与此同时，还有些民宿会被时下流行的审美风潮裹挟前行，最终迷失在时代之中。 盲目堆砌Ins风、落地窗等网红元素的民宿，实则暴露了空间美学态度的缺席。 因为民宿难以找到一个清晰的空间美学主题，所以只能随大流前行。

因此，民宿需要拒绝设计内卷，同时为自己的空间找到清晰的审美取向，并学会与建筑周边的风景共处，让空间的设计打造回归“住宿本心”。 尤其是乡村民宿，正如裸心谷设计师吕晓辉所言，乡村不应该是建筑师的演绎场，而是有自己的语言。 通过设计与周边环境更好地对话，而不仅仅是享受设计带来的审美红利，将是民宿未来的一个长期课题。

一场疫情，差点让民宿行业“归零”，将脆弱的商业模式一环暴露无遗。 而疫后一些民宿的“报复性涨价”也让人为止咋舌。 今年元旦假期刚过，北京郊区的一家民宿一晚开价上万元，引发讨论，有人戏称这些高端民宿，“平时一晚上千，节假日一晚上万，不是五星级的命，却得了五星级的病”。

之所以会有如此高昂的价格，亚洲旅宿大数据研究院首席分析师高松元认为，很多民宿主有一种受害转移症倾向，觉得自己在疫情期间受到那么多损失， 旅游 复苏期就拼命地通过提价等形式弥补损失，加上一些投入百万甚至千万元的民宿业者不会做成本预算和风险管控，一厢情愿地认为自己的民宿在3到5年内能收回成本，因此在定价这块常常干出些涸泽而渔的事情，民宿的商业模式本不该如此简单粗暴，关键还是人心出了问题。

投资回报不仅仅体现在前期投资中，后期的民宿服务和运营也要与时俱进。 高松元认为，民宿火爆的时候，酒店曾虚心向民宿学习，现在到了民宿向住宿业前辈酒店取经的时候了。 以前酒店向民宿学“非标”，现在则应该是民宿向酒店学“标准化”。 空间秘探研究发现，行业中也有民宿方已经开始认识到自身发展问题，正在积极变革，如成功进入连锁化发展的西坡民宿就是其中之一。 以扁平化的店长责任制为例，既可以帮助将单店的主人文化和温暖度传递的单店优势发挥好，还有助于对连锁店的统一管理。

03 重视综合势能

对于民宿而言，其与酒店等住宿产品的本质区别在于“人情味”。 就像最初来到涠洲岛的40位客人，对他们来说，最美好的回忆就是能够融入海岛生活，享受到赶海打渔的体验。 现在，也有部分涠洲岛的民宿主会在民宿里开辟出一块制作本地特色小吃米散的区域，让游客体验并制作米散，感受最纯正的“涠洲风味”。

类似这样的体验活动，还原了游客们对“理想生活现场”的美好幻想，也让民宿因此而与酒店这类成熟住宿空间产生差异化。 但是在规模化的发展进程中，这些宝贵的差异化体验因为投入产出的缘故，被渐渐忽略，甚至有游客吐槽，除了周边环境不同，位于乡村中的民宿与位于城市中心的民宿的体验，同样“寡淡”。

对此，民宿需要重试这些体验的打造，并通过对在地文化民宿的深入挖掘，以及打磨具有独立审美态度的民宿产品以及 健康 的商业模式，最终形成更具竞争力的综合势能，在一个与初代民宿截然不同的发展格局中走得更远。

空间秘探认为，虽然疫情在未来依然有各种不确定性，但是涠洲岛民宿的这次舆论风波，整个民宿圈还是应当引以为戒。 承载着“诗和远方”的民宿，注定不是什么人都能经营的住宿产品，也不是商业逐利的捞钱工具。 民宿的未来，终究还是要靠一帮真正有理想有情怀精神，有品质有品牌意识的新时代主理人。

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