涠洲岛旅游投诉揭露:欺客宰客严重,旅游环境堪忧

admin 北海旅游攻略 3

引言

涠洲岛,隶属于广西北海市,是一座美丽的火山岛。近年来,随着旅游业的发展,涠洲岛吸引了越来越多的游客。随着游客数量的增加,岛上的旅游环境也出现了令人担忧的问题。欺客宰客现象严重,影响了游客的旅游体验。

欺客宰客现象

欺客宰客现象主要表现在以下几个方面:
  • 高价住宿:岛上的住宿价格普遍偏高,特别是旺季期间。一些民宿和酒店甚至会虚假宣传,夸大房间设施和服务水平,实际入住后发现与宣传不符。
  • 宰客餐饮:岛上的餐饮价格也高得离谱,尤其是海鲜。一些商家故意抬高海鲜价格,虚报重量,坑骗游客。
  • 强制消费:一些商家会强制游客消费,例如购买纪念品或参加高价旅游项目。如果不消费,商家会采取各种方式刁难游客。
  • 坑人导游:岛上的导游服务也存在问题,一些导游为了赚取佣金,会向游客推荐高价购物点和旅游项目,坑骗游客。

旅游环境堪忧

除了欺客宰客现象外,涠洲岛的旅游环境也堪忧。以下是一些主要问题:
  • 垃圾遍地:岛上的垃圾处理问题严重,很多垃圾被随意丢弃,导致岛上环境脏乱不堪。
  • 交通混乱:岛上的交通非常混乱,尤其是旺季期间。机动车和游客混行,交通事故频发。
  • 噪音污染:岛上的娱乐场所很多,晚上经常会发出噪音,影响游客休息。
  • 安全隐患:岛上的一些旅游项目存在安全隐患,例如潜水、冲浪等,缺乏必要的安全保障措施。

原因分析

涠洲岛欺客宰客和旅游环境堪忧的原因主要是以下几点:
  • 监管不力:相关部门对岛上的旅游业监管不力,导致欺客宰客现象滋生。
  • 服务意识差:岛上的部分商家服务意识差,只顾牟利,不顾游客体验。
  • 游客贪便宜:一些游客贪图便宜,选择价格低廉的住宿和餐饮,结果落入欺客宰客的陷阱。

游客建议

为了避免在涠洲岛遇到欺客宰客和旅游环境问题,游客在出行前应做好以下准备:
  • 提前预订:旺季期间提前预订住宿和机票,避免高价宰客。
  • 货比三家:在选择住宿和餐饮时,货比三家,选择信誉良好、价格合理的商家。
  • 谨慎消费:避免冲动消费,切勿购买来路不明的纪念品或参加高价旅游项目。
  • 举报违规:遇到欺客宰客或旅游环境问题时,及时向相关部门或媒体举报。

结语

涠洲岛拥有独特的自然风光,值得游客探索。欺客宰客和旅游环境堪忧的问题严重影响了游客的旅游体验。相关部门应加强监管,商家应提升服务意识,游客也应提高维权意识。只有这样,涠洲岛才能成为真正让游客满意和流连忘返的旅游目的地。

开展海鲜市场“欺客宰客”专项整治行动

开展海鲜市场“欺客宰客”专项整治行动

广西壮族自治区北海市市场监督管理局网站消息,针对网民在微博平台反映的涠洲岛海鲜市场“缺斤少两”问题,北海市涠洲岛旅游区市场监管局高度重视,迅速行动,在广西市场监管局指导下,按照市市场监管局的工作部署,在辖区内开展海鲜市场“欺客宰客”专项整治行动,并当场对违反明码标价的7个摊位予以行政处罚。

行动中,市场监管部门执法人员对有关问题进行现场核查,通过明查暗访督查涠洲岛南湾街2个海鲜市场内在用计量器具、明码标价情况,重点检查各摊位海鲜是否按照规定明码标价、电子秤计量是否准确、是否粘贴有效期内强制检定合格标志等,规范涠洲岛旅游区海鲜经营行为。 执法人员现场对海鲜市场内违反明码标价规定的摊位予以行政处罚,并责令整改。

据悉,涠洲岛旅游区市场监管局积极开展农贸市场计量器具专项检查、餐饮行业专项整治,依法依规严厉打击短斤少两、欺客宰客、哄抬物价等违法行为,妥善处理消费投诉举报,维护市场经营秩序。 建立健全长效机制,成立消费维权应急处置工作专班,加强日常监管,提高节假日期间执法检查频次,畅通投诉举报通道,明确专人负责及时接收处理消费投诉举报,让群众特别是游客买得放心。 同时,组织商户签订《不欺客不宰客诚信经营承诺书》,发放《关于规范海鲜餐饮行业经营行为的提醒告诫函》,督促经营者诚信经营。 该局共出动执法人员51人次,检查市场经营户137户,挂“黄牌”1户,让不诚信经营商家“亮丑”。

北海市市场监管局负责人表示,将建立健全长效管理机制,切实维护好北海市场秩序,并举一反三,进一步加强整治,组织执法人员巡查农贸市场、餐饮服务单位等场所,对不明码标价、价格欺诈、缺斤少两等违法行为依法依规从严从重处罚,加大曝光力度,形成震慑作用。

标签: 旅游环境堪忧 欺客宰客严重 涠洲岛旅游投诉揭露

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