北海,一个美丽的旅游城市,吸引着无数游客前来观光度假。在北海的旅游过程中,也存在着一些隐藏的陷阱,如果不注意,可能会影响您的旅行体验,甚至损害您的权益。
为了帮助游客避免这些陷阱,保护他们的旅行权益,我们特整理了一些常见的北海旅游陷阱,并提供相应的应对措施:
1. 虚假宣传
一些不法商家会通过虚假宣传,夸大旅游景点的风光和服务,诱骗游客报名参团。游览时却发现实物与宣传严重不符,让人大失所望。
应对措施:- 选择信誉良好的旅行社或导游,并查看过往游客的评价。
- 仔细阅读旅游合同,了解行程安排、景点内容和服务标准。
- 如有疑问,可向相关部门咨询核实。
2. 强制消费
在旅游过程中,一些不法商家会以各种名义要求游客消费,比如强制购物、赠送小礼物后索要高昂费用等。
应对措施:- 提前了解当地消费水平,避免盲目跟风。
- 明确拒绝不合理消费,必要时寻求旅行社或导游的帮助。
- 保留消费凭证,以便投诉取证。
3. 宰客现象
宰客现象在北海旅游中也时有发生,比如出租车乱收费、海鲜市场漫天要价等。游客不熟悉当地的价格,容易被宰得血本无归。
应对措施:- 了解当地消费水平,并使用手机导航查阅价格信息。
- 在乘坐出租车或购买海鲜前,先与司机或商家协商好价格。
- 如果遇到乱收费现象,可向相关部门举报投诉。
4. 虚高门票
一些景区为了牟取暴利,会私自提高门票价格,游客购买时往往毫不知情。
应对措施:- 购买门票时,主动索取发票,并核对价格是否合理。
- 如发现门票价格明显高于官方规定,可向相关部门举报。
5. 导游素质参差不齐
北海旅游导游素质参差不齐,有的导游缺乏专业知识,态度也不端正,影响游客的游览体验。
应对措施:- 选择经过正规培训的导游,并了解其资质和评价。
- 在游览过程中,如果遇到导游态度不佳或讲授内容错误,可向旅行社反映。
6. 不合理退费
一些旅行社在游客取消或变更行程时,会收取高额的退费,甚至拒不退费。
应对措施:- 在签订旅游合同时,仔细了解退费政策。
- 如果旅行社不合理扣费,可向消费者协会或相关部门投诉。
除了上述陷阱之外,北海旅游中还可能存在其他隐患,游客在出行前应做好充分的准备,提高警惕,避免踩坑。同时,政府相关部门也应加强监督管理,加大执法力度,维护游客的合法权益,让游客安心享受北海的美丽风光。
天上不会掉馅饼!揭秘不合理低价游背后的套路
近年来,由不合理低价游引发的强迫游客购物、欺骗游客消费、暴力冲突等事件频频曝出,严重损害广大游客权益,影响 旅游 行业 健康 发展。
不合理低价游往往披着“便宜”“超值”“天上掉馅饼”等美好外衣,实际却暗藏损害游客利益的陷阱。
日前,根据文化和 旅游 部统一部署安排,山西、广东、宁夏、安徽、甘肃、河南等地,陆续开展针对不合理低价游的专项整治行动。
天上不会掉馅饼
这些都是不合理低价游
1.以“比赛奖励”为名赠送 旅游
游客周某投诉,湖北宜昌某旅行社以奖励“中老年健身舞比赛”优胜成员为名,组织周某一行5人“零团费”港澳6日游。 行程中,导游存在诱导购物行为,所购商品明显质价不符,周某一行5人共计消费9万余元。
经湖北省宜昌市文化和 旅游 市场综合执法支队调查,湖北宜昌某旅行社以奖励“某中老年健身舞比赛”优胜成员为名,共组织197人赴港澳 旅游 ,其中,55岁以下团费0元/人,55岁以上团费380元/人,未向地接社支付团款费用,地接社需通过游客购物获取成本和收益。
经调解,旅行社同意为游客办理退货手续,并先行垫付周某一行5人的退货货款9万余元。 旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,要警惕商家以“健身舞比赛”“广场舞大赛”“红歌大赛”等名义赠送组织的低价游,此类产品一定是通过购物或自费 旅游 项目获益。
2.以“政府补贴”为名组织低价游
游客杨某投诉,广西北海某旅行社以“政府补贴”为名,组织杨某一行3人“零团费”参加桂林3日游。 行程中,导游将游客带到玉器店诱导消费2600元,所购玉器严重质价不符。
经广西壮族自治区北海市 旅游 文体局调解,旅行社同意为游客办理退货手续,并先行垫付退货货款2600元。 旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,天上不会掉馅饼,免费 旅游 是陷阱,警惕不法商家以“政府补贴”为名组织的低价游。
3.街头揽客低价游
游客龚某投诉,在厦门客运站某旅行社报名参加厦门一日游,团费原价198元,优惠价98元,合同约定共参观10余个景点。 行程中,导游擅自增加另行付费 旅游 项目,并安排购物,龚某共消费600余元。
经福建省厦门市文化市场综合执法支队调解,双方达成和解,旅行社赔偿龚某700元。 旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,街头揽客莫轻信,低价 旅游 不靠谱,参团 旅游 要到正规旅行社门店报名。
4.通过在线 旅游 平台报名参加低价游
游客李某投诉,通过某在线 旅游 平台报名参加荆门赴厦门纯玩5日游,团费880元。 行程中,导游未经游客同意将游客带到购物店,诱骗、强迫购置玉器5万余元。
经湖北省荆门市文化综合执法支队调解,涉事旅行社同意为游客办理退货并先行垫付退货货款5万余元。 旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,通过在线 旅游 平台报团出游时,不要一味追求低价格产品,要选择网评较高的线路产品。
5.团费明显低的低价游
游客张某投诉,在苏州某旅行社报名参加云南昆明5日游,团费198元。 行程前,张某得知旅行社以不合理低价组织 旅游 活动系违法行为,故诉求旅行社全额退款。
经江苏省苏州市相城区 旅游 局调解,旅行社与张某达成和解,旅行社同意向张某退回全部团款。 旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,理性报团出游,自觉抵制团费明显低于正常价格的 旅游 团。
行业乱象多年
问题频繁抬头
如今转战线上平台
早在2016年,国家 旅游 局就发布了《国家 旅游 局关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知》,通知指出,经过各地区、各部门的共同努力, 旅游 市场秩序有所好转, 旅游 市场综合监管机制得到进一步加强,但“不合理低价游”等扰乱 旅游 市场秩序、侵害 旅游 者权益的问题仍较为突出。
经过多年的整治,线下不合理低价游现象大大收敛。 但随着移动互联网的发展,不合理低价游转战社交平台,不少旅行社和个人纷纷通过微信群、公众号等发布 旅游 组团信息,其中可能暗藏陷阱,游客很容易中招,尤其是中老年群体。
同时,社交平台的不合理低价游中,不乏未取得经营资质的黑旅行社。 一些机构或个人在未办理营业执照和旅行社业务经营许可证的情况下,擅自通过网络发布信息,招揽组织游客参加 旅游 活动。 由于组织者未缴纳 旅游 服务质量保证金,也不会与游客签订正规的 旅游 合同,游客的权益面临很大威胁。
为何屡禁不止
旅游 消费乱象频出,不合理低价游屡禁不止,这些问题的症结究竟在哪里?
1. 旅游 供需双方的信息不对称
包价 旅游 产品涵盖食、住、行、游、购、娱等诸多要素,旅行社釆购的 旅游 产品价格往往比游客单项购买 旅游 产品的成本低。 这是团队游比散客出游的明显价格优势,也是吸引游客参团的主要原因。
由于各旅行社的产品釆购渠道、采购价格不尽相同,同一条 旅游 线路的经营成本存在较大的差异,游客难以判断 旅游 线路的真实成本。 特别是市场上有较多旅行社均推出价格差异小的低价游产品时,游客更加难以分辩真实价格。
由于供需双方的价格信息不对称,旅行社明显占有信息优势, 旅游 者往往不了解真实价格,更容易接受低价格的 旅游 服务,使得不合理低价游有一定的市场。
2.传统的“ 旅游 +购物”利益模式固化
不合理低价游的运营模式主要依赖强迫参团游客购物消费的形式。 虽然近年来,旅行社业务受到 旅游 电商平台发展及散客化 旅游 的冲击,但“ 旅游 +购物”的灰色链条关系依然稳固。
一方面,由于较多旅行社长期以来适应了为购物店介绍顾客并获取回扣的灰色经营模式,在 旅游 发展新形势下既缺乏创新动力,也缺乏创新能力,难以实现转型升级;另一方面,很多 旅游 购物店的经营并不依赖于当地居民的购物消费,而主要依赖的是游客购物消费,这使得它与旅行社形成了共生关系,离开了团队游客基本上难以生存。
因此,在共同利益面前,二者关系是牢固的。 一旦这种模式被打破,旅行社、购物店均会面临着生存问题。
3.游客贪小便宜吃大亏
有需求才有市场,不合理低价游屡禁不止另一个很重要的因素是游客。
一些旅行社利用消费者贪图便宜的心理,低价揽客,尤其是中老年游客,将价格作为唯一的衡量标准。 例如,早前云南10日团880元的报价,来回的机票钱甚至都不够,显然是陷阱,但仍有不少游客愿意往里跳,最终因为贪小便宜吃了大亏。
整治需要多管齐下
1.政策落地,专项整治不合理低价游
近年来,各级政府及相关部门持续整治 旅游 消费市场乱象,每年的政策措施也在不断改进优化,各地相关部门进一步加强部署,切实保障消费者的权益,肃清行业风气。
近日,各地组织的不合理低价游专项整治行动,将重点整治以老年人为目标群体,以免费 旅游 、康养体验、保健品推广、食品及日用品赠送等名义招徕 旅游 者,通过诱骗、强迫或者变相强迫 旅游 者进行购物,实际组织实施未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为;以俱乐部会员、户外拓展、车友会、研学、旅拍等特定群体组织活动的名义,实际组织实施未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为。
此次行动还将严查以低于属地行业公认的合理价格销售的包价 旅游 产品,重点是一日游产品;严查地接社“买团”或接待“不支付或不足额支付团费”的 旅游 团队的行为。
2.从购物店源头进行监管
不合理低价游的很大一部分原因在于 旅游 购物店。
要加大对本地 旅游 购物店监管力度,对现有 旅游 购物店进行登记备案,实行一店一编码管理方式,强制购物店网络监视系统建设,纳入地方 旅游 网络实时监控平台。
要完善 旅游 购物店台账制度,对于购物回扣行为进行严厉打击。 要建立 旅游 购物店保证金制度,对 旅游 购物店进行分级分类管理。 探索 联合街道、社区对 旅游 购物店实行网格化管理, 明确网络责任管理人,加大对 旅游 购物店的日常监管。 对销售假冒伪劣珠宝、玉石等 旅游 购物店要及时清理。
3.平台加入,打击 旅游 行业违规招徕行为
随着互联网的发展以及大众消费行为习惯的转变,线上销售 旅游 产品已成为一种发展趋势,要警惕不合理低价游从中浑水摸鱼,将监管触角延伸到线上,利用大数据技术严查不合理低价游,与微信、抖音等社交平台建立联动机制。
据悉,此次各地开展的专项整治行动,将加强网络巡查,创新监管模式,重点加强对在线经营旅行社业务的监管,对各地通过抖音、快手、小红书、微信公众号、网络推广等从事旅行社业务的排查情况,组织不少于两次的集中执法巡查。
日前,快手发布关于打击 旅游 行业违规招徕行为的公告。 公告显示,为了维护良好的平台生态环境,快手持续打击无旅行社经营许可证主体用户发布的网络招徕信息、发布 旅游 产品信息等行为,通过技术手段加人工审核的方式对相关内容进行严格审查,一经发现违规将给出视频屏蔽、违规资料清理等处罚。
据了解,2022年3月至今,快手共屏蔽违规视频3545条。
4.加强宣传,改变消费者单纯比价理念
不合理低价游等 旅游 乱象之所以屡禁不止,跟一些游客缺乏自我保护意识,轻易选择廉价低质的 旅游 产品不无关联。 一些旅行社恰恰是利用了游客贪图便宜的心理,低价揽客,然后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。
要加强对游客的宣传教育,特别是要加强老年游客、低收入群体和农村居民的 旅游 宣传教育,既要让他们充分认识到不合理低价游的危害,同时也要广泛宣传参加旅行团的正规渠道。
此次专项整治行动,各地将选取一批典型指导案例予以公布,并加强宣传,发挥指导案例的普法示范作用,震慑违法违规经营行为,引导 社会 公众提高法治意识。
同时,消费者自身也要提高警惕,改变单纯比价理念,理性消费,不轻信社交平台的 旅游 产品信息,注意维护自身合法权益不受侵害。
人之所以爱旅行,不是为了抵达目的地,而是为了享受旅途中的种种际遇。 因此,打动游客的是细节,赶走游客的也是细节。 相信经过此类案件的警示效应,能够遏制不合理低价游现象,游客可以宾至如归, 旅游 市场重回正轨。
北海涠洲岛旅游价格大揭秘!
1、涠洲岛旅游价格的背景介绍北海涠洲岛是广西北部湾的一颗明珠,被誉为“南天一柱”、“神仙之居”。 近年来,随着旅游业的发展,越来越多的人开始前往涠洲岛进行旅游。 但是,对于很多人来说,涠洲岛旅游价格却成为了一个让他们望而却步的问题。 事实上,在选择前往涠洲岛进行旅游时,不同季节、不同交通方式、不同住宿条件等因素都会对价格产生影响。 下面我们将从四个方面对北海涠洲岛旅游价格大揭秘!2、交通费用想要到达涠洲岛需要乘坐船只或者飞机。 其中乘坐船只是最常见也是最便宜的方式。 目前有两种类型的船只可以选择:快艇和普通客轮。 快艇相比普通客轮速度更快且时间更短(约1.5小时),但相应地票价也更高(每张票约200元)。 而普通客轮需要2.5小时左右的时间,但票价只有快艇的一半(每张票约100元)。 此外,如果你选择乘坐飞机前往涠洲岛,则需要在北海机场购买机票。 目前北海到涠洲岛的航班价格大概在400元左右。 3、住宿费用涠洲岛上有各种类型的住宿条件可以选择,从简单的农家乐到高档酒店都有。 其中价格最便宜的是农家乐和民宿,每晚不到100元就可以入住。 而价格稍贵一些的旅馆则需要200-300元/晚。 如果你想要享受更好更豪华的住宿条件,则可以选择度假村或者五星级酒店,这些地方每晚价格通常在500-1000元之间。 4、景点门票和交通费用除了交通和住宿费用以外,在涠洲岛旅游时还需要考虑景点门票和交通费用等其他支出。 目前涠洲岛上比较著名且值得游览的景点包括南天一柱、东山温泉、白石滩等等。 其中南天一柱的门票价格为150元/人,东山温泉则需要支付200元/人的门票费用。 如果你想要前往涠洲岛周边的其他景点游览,则需要考虑交通费用。 例如,前往白石滩需要乘坐公交车或者出租车,每次花费大概在20-50元之间。 总结:涠洲岛旅游价格因季节、交通方式、住宿条件等因素而异。 如果你想要控制旅游支出,可以选择淡季前往,并且尽量选择经济实惠的住宿条件和交通方式。 另外,在涠洲岛旅游时也要注意保护环境和文物遗址等资源,共同维护好这个美丽的海岛!
保山旅游景点有哪些?泡温泉、赏美景,保山一站式旅行攻略大揭秘
保山,一座云南西南部的神秘城市,以其得天独厚的地理位置与丰富的自然风光与人文景观吸引着无数游客。 火山热海、腾冲北海湿地、右甸河公园、保山青华海国家湿地公园以及腾冲杜鹃王珍奇古木文化博览园,这些景点共同构成了保山旅游的瑰丽画卷。 首先,让我们来到火山热海,这座国家AAAAA级旅游景区,位于中国著名的地热风景区腾冲,拥有各种奇特的地热景观。 热气腾腾的温泉、汽泉种类繁多,从碳酸泉到硫磺泉,每一种都展现着自然的神奇。 在这里,你不仅能够泡温泉,还能近距离观赏地热奇观,体验一种与世隔绝的自然之美。 随后,探访腾冲北海湿地,云南省唯一的国家湿地保护区。 这片湿地四面环山,属高原火山堰塞湖生态系统,展现出生物多样性与高生产力的独特魅力。 走在湿地的木栈道上,呼吸着清新的空气,观赏着五彩缤纷的巨型花毯,仿佛置身于一幅自然的画卷之中。 湿地中,丰富的动植物资源更是为这片土地增添了生机与活力。 接着,右甸河公园作为一座集自然风光、人文景观与休闲娱乐于一体的综合性公园,展现了城市与自然和谐共生的美妙景象。 漫步在蜿蜒曲折的小道上,欣赏周围的田园风光,感受大自然的宁静与安宁,这里还提供了各种娱乐设施,无论是家庭游还是朋友聚会,都是理想的选择。 保山青华海国家湿地公园则是一处集山水、田园风光于一体的美丽湿地公园。 这里曾经是水乡泽国,水域面积辽阔,是城市居民休闲度假的理想场所。 乘坐小船在湖面上荡漾,欣赏周围的湖光山色,感受大自然的宁静与美丽,同时还有各种珍稀的水鸟与植物供你观赏,领略水乡泽国的独特魅力。 最后,腾冲杜鹃王珍奇古木文化博览园是唯一一家以珍稀古木、古树根赏鉴为主的博览园。 这里展示了形态各异、奇特壮观的珍稀古木与古树根,每一件展品都保持着自然美、古老美、奇拙美与生命美,漫步其中,仿佛进入了一个神秘的世界,让人感叹大自然的神奇与伟大。 保山,一个充满魅力的城市,无论是泡温泉、探访湿地,还是欣赏珍稀古木,都能在这里找到满足。 欢迎来到保山,探索这座城市的独特魅力。
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