涠洲岛旅游稽查亮剑出鞘 依法监管守护旅游秩序

一、背景

涠洲岛是我国北部湾最大的海岛，以其独特的火山地貌、丰富的海洋资源和浓郁的民俗风情而闻名遐迩。近年来，随着涠洲岛旅游业的蓬勃发展，岛上游客数量激增，但与此同时也出现了部分不文明行为和违法违规现象，影响了游客的旅游体验和岛上的旅游秩序。

二、执法行动

为维护涠洲岛旅游市场秩序，保障游客合法权益，市综合行政执法局旅游稽查支队联合公安部门开展专项整治行动。稽查人员深入到岛上的旅游景点、住宿场所、餐饮企业和交通枢纽等重点区域，加大巡查力度，依法对违法违规行为进行查处。

1. 查处无证经营

稽查人员重点打击无证经营旅游项目和无证导游的行为。执法期间，查处了一批未取得旅游经营许可证擅自开展旅游项目的经营者，并责令其立即停止经营活动。

2. 取缔非法拉客

稽查人员严厉打击在旅游景点、码头等人员密集区非法拉客的行为。执法期间，查处了一批非法拉客人员，并对其进行教育批评和处罚。

3. 整治欺客宰客

稽查人员重点查处旅游经营者欺客宰客的行为。执法期间，查处了一批乱收费、强迫消费、提供虚假服务的经营者，并对其进行处罚。

4. 检查旅游资质

稽查人员对旅游经营者的资质进行重点检查。执法期间，查处了一批未取得导游证擅自从事导游活动的导游，并责令其停止导游活动。

三、成果

经过此次专项整治行动，涠洲岛旅游市场秩序明显好转，游客投诉数量大幅下降。主要成果如下：

• 查处无证经营旅游项目案件10起
• 查处非法拉客人员15人
• 查处欺客宰客违法行为20起
• 查处未取得导游证擅自从事导游活动的导游10人

四、下一步工作

市综合行政执法局旅游稽查支队将继续加大执法力度，常态化开展旅游市场秩序整治，重点打击无证经营、非法拉客、欺客宰客、扰乱市场秩序等违法违规行为。同时，加强与公安、交通、市场监管等部门的合作，形成监管合力，共同维护涠洲岛旅游市场秩序，保障游客合法权益，促进涠洲岛旅游业健康发展。

五、温馨提示

广大游客朋友在旅游过程中，要理性消费，选择正规的旅游经营者。如遇欺客宰客、非法导游等违法违规行为，请及时向有关部门投诉举报。

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