涠洲岛旅游区城管：凝聚管理之力，提升旅游品质

引言

涠洲岛，广西壮族自治区北海市管辖下的一座火山岛，以其独特的火山地貌、湛蓝的海水和丰富的海洋生物而闻名。近年来，随着旅游业的快速发展，涠洲岛也面临着城市管理方面的诸多挑战，其中最为突出的是旅游旺季的拥堵、垃圾乱堆和交通混乱等问题。

为应对这些挑战，涠洲岛旅游区城市管理委员会（以下简称涠旅城管）积极采取措施，凝聚管理之力，提升旅游品质，为游客营造一个安全、舒适、有序的游览环境。

创新管理模式，优化旅游服务

智慧城管平台建设数据的实时监测和分析。基于这些数据，涠旅城管能够及时掌握岛上的运营情况，精准调度管理资源，科学制定管理决策，有效避免拥堵、垃圾乱堆和交通混乱等问题的发生。

旅游秩序整治

涠旅城管联合公安、交通、市场监督管理等部门开展联合执法行动，严厉打击无证经营、乱摆乱卖、欺客宰客等违法行为。通过建立旅游秩序长效管理机制，规范市场秩序，提升旅游体验。

环境综合整治

涠旅城管加大对岛上环境卫生整治力度，加强垃圾分类收集、清运和无害化处理，并通过教育宣传和志愿者参与等方式，倡导游客爱护环境。涠旅城管还在岛上重点区域布设了生态环保监测点，实时监测水质、空气质量等指标，确保游客游玩安全。

提升管理效能，强化服务保障

机制创新

涠旅城管创新管理机制，建立了责任明确、分工协作、运转高效的管理体系。通过建立城市管理协同联动平台，实现城管执法、公安交警、旅游执法等职能部门之间的信息共享和资源整合，形成合力，共同维护游客权益，保障旅游安全。

队伍建设

涠旅城管注重队伍建设，选拔业务精湛、素质过硬的城管执法人员，并建立了严格的培训制度，不断提高队伍的能力和水平。通过开展职业道德教育、法律法规培训和实战演练等活动，强化城管执法人员的执法素养和服务意识，为游客提供更加优质的服务。

科技赋能

涠旅城管以科技赋能，积极应用现代化管理手段，提高管理效能。通过智慧城管平台，实现对游客和车辆的实时监测和分析，及时发现和处理突发事件，有效提高了管理的效率和准确性。涠旅城管还配备了执法记录仪、执法管理软件等先进设备，提高了执法透明度和管理规范性。

结语

通过凝聚管理之力，创新管理模式，提升管理效能，涠洲岛旅游区城管有效解决了旅游旺季的拥堵、垃圾乱堆和交通混乱等问题，为游客提供了一个安全、舒适、有序的游览环境，助力涠洲岛旅游业的持续健康发展。

涠洲岛旅游区城管的成功经验值得其他旅游目的地借鉴和学习，通过加强城市管理，优化旅游服务，提升管理效能，共同为游客营造更加美好的游览体验，促进旅游业高质量发展。

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