旅游投诉和建议受理

为了保证旅游行业的健康发展，保障游客的合法权益，特制定本投诉和建议受理办法，受理范围凡涉及旅游业的投诉和建议，均可通过本渠道进行受理，投诉范围包括但不限于以下情形，旅行社违反合同约定，导致游客损失旅游...